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FAQ Fukubukuro

¿Qué son las bolsas de la suerte?

La Lucky Bag es una bolsa misteriosa de productos de belleza (más sorpresas adicionales si tienes mucha suerte). Este año, ofrecemos dos tipos de Lucky Bags:

  • Lucky Bag original ($600 MX por $1000 MX de productos)
  • Lucky Bag XL ($1200 MX por $1800 MX de productos)

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¿Qué consigo en mi bolsa de la suerte?

Las bolsas Lucky están llenas al azar, por lo que no hay forma de saber qué contendrá tu bolsa. ¡Es una sorpresa! Ten la seguridad de que tu Lucky Bag incluirá $1000 o más de productos. Todos las Lucky Bags XL incluirán $1800 MX en productos.

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¿Puedo elegir qué productos / marcas recibiré en mi Lucky Bag?

Lucky bag y Lucky Bag XL están llenas de productos de varias marcas de From SoKo to Tokyo.

¡Cada Lucky Bag es una sorpresa, eso es parte de la diversión!

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¿Incluirá mi Lucky Bag productos que funcionen con mi tipo de piel?

Las bolsas de la suerte se llenan al azar, por lo que no podemos garantizar el contenido de tu bolsa.

Sin embargo, tratamos de asegurarnos de que las Lucky Bags contenga productos que se adecuen a la piel de los mexicanos.

 

¿Las bolsas Lucky incluyen tarjetas de regalo? ¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de regalo?

Algunas lucky bags vienen con tarjetas de regalo From SoKo to Tokyo. Si recibes una tarjeta de regalo, trátela como si fuera efectivo: no podemos emitir un crédito en caso de que la pierdas.

 

¿Cuántos Lucky Bags puedo comprar?

Puedes comprar una bolsa de la suerte cada año. Toma en cuenta que limitamos una bolsa de la suerte por pedido, cliente, dirección de envío y método de pago.

 

¿Cuándo me cobrarán por mi bolsa de la suerte?

Se te cobrara justo después de que realices tu pedido

 

¿Puedo devolver o cambiar mi Lucky Bag?

Todas las ventas de Lucky Bag son definitivas, por lo que no son elegibles para reembolsos, devoluciones o cambios.

 

¿Tengo que pagar el envío?

Cobramos una tarifa de envío plana para todos nuestros productos. Por lo que se te cobraran $75 MX por el envío, o puedes añadir más productos a tu carrito para ser elegible a envío gratis.

 

¿Puedo pedir otros artículos con mi Lucky Bag?

Lucky Bags necesita un pedido por separado para cualquier otro artículo que necesites.

 

Vivo fuera de Mexico. ¿Por qué no puedo pedir un Lucky Bag?

Debido a las restricciones de envío, las Lucky Bags solo está disponible dentro de Mexico.

 

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