FAQ Fukubukuro
¿Qué son las Lucy Bags (bolsas de la suerte)?
La Lucky Bag es una bolsa misteriosa de K-Beauty & J-Beauty (más sorpresas adicionales, si tienes mucha suerte). Este año, ofrecemos tres tipos de Lucky Bags:
- Lucky Bag Tori (3 productos) $1,100 (Valor real $1,500)
- Lucky Bag Geisha(5 productos) $1,800 (Valor real $2,500)
- Lucky Bag Neko (7 productos) $3,300 (Valor real $4,500)
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¿Qué consigo en mi bolsa de la suerte?
Las bolsas Lucky están llenas al azar, por lo que no hay forma de saber qué contendrá tu bolsa. ¡Es una sorpresa! Ten la seguridad de que tu Lucky Bag incluirá muchos de tus productos favoritos. Recuerda que hemos pensando en todo tipo de piel por lo que los productos de tu Lucky Bag son aptos para pieles normales, mixtas, secas, grasas y sensibles.
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¿Puedo elegir qué productos / marcas recibiré en mi Lucky Bag?
No puedes conocer el contenido de Lucky Bag, pero te podemos decir que incluyen algunos de estos productos: Limpiador Facial, Tónico, Mascarillas, BB Cream, Protector solar, Sombras para ojos, exfoliantes etc.
¡Cada Lucky Bag es una sorpresa, eso es parte de la diversión!
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¿Incluirá mi Lucky Bag productos que funcionen con mi tipo de piel?
Las bolsas de la suerte se llenan al azar, por lo que no podemos garantizar el contenido de tu bolsa.
Sin embargo, tratamos de asegurarnos de que las Lucky Bags contenga productos que se adecuen a todo tipo de piel.
¿Las bolsas Lucky incluyen tarjetas de regalo? ¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de regalo?
Algunas lucky bags vienen con tarjetas de regalo From SoKo to Tokyo. Si recibes una tarjeta de regalo, trátela como si fuera efectivo: no podemos emitir un crédito en caso de que la pierdas.
¿Cuántos Lucky Bags puedo comprar?
Puedes comprar todas las bolsas de la suerte que quieras.
¿Cuándo me cobrarán por mi bolsa de la suerte?
Se te cobrara justo después de que realices tu pedido
¿Puedo devolver o cambiar mi Lucky Bag?
Todas las ventas de Lucky Bag son definitivas, por lo que no son elegibles para reembolsos, devoluciones o cambios.
¿Tengo que pagar el envío?
Cobramos una tarifa de envío plana para todos nuestros productos. Por lo que se te cobraran $69 MX por el envío, o puedes añadir más productos a tu carrito para ser elegible a envío gratis.
¿Puedo pedir otros artículos con mi Lucky Bag?
¡Claro! junto con tu Lucky Bag puedes añadir mas productos a tu carrito.
Vivo fuera de Mexico. ¿Por qué no puedo pedir un Lucky Bag?
Debido a las restricciones de envío, las Lucky Bags solo está disponible dentro de Mexico.