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- Una vez finalizado el proceso de compra y pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido.
- Si elegiste la opción de Depósito en sucursal bancaria o tiendas de conveniencia y farmacias, tu pedido no se procesará que hayas enviado tu comprobante de pago a hola@fromsokototokyo.com
- Envío a todo México de 3 a 5 días hábiles por $89MX
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- Envío EXPRESS a todo México de 24 a 48 hrs por $180MX
- Envío LOCAL CDMX día o al día siguiente por $69MX Este método de entrega es válido únicamente para ciertos códigos postales, el código postal se válida al momento del checout
Una vez hecho el pedido, la orden se tarda en procesar y empacar de 1 a 2 días hábiles y el envío tarda de 3-5 días hábiles en llegar.
Si seleccionaste cualquiera de estos métodos de pago tienes 24 horas para hacer tu pago, de lo contrario cancelaremos automáticamente tu pedido y tendrás que hacerlo nuevamente.
Todos los productos que vendemos en From SoKo to Tokyo son originales, los importamos desde Corea o Japón y solo trabajamos con marcas o distribuidores oficiales.
Los productos vienen sellados desde fabrica y en su empaque original.
Para los cosméticos coreanos la fecha de fabricación es generalmente seguida por la palabra "제조", que, en español significa “fabricación’’. En algunos de los productos japonense no se especifica la fecha de caducidad.
Sin embargo, todos los productos ofrecidos en From SoKo to Tokyo tienen un periodo de vida de 12 a 24 meses.
Si todavía no estás seguro de la fecha de caducidad de tu producto, no dudes en escribirnos a hola@fromsokototokyo.com
.Los productos que encuentras en From SoKo to Tokyo vienen directamente de Corea del Sur y Japón.
Todos nuestros productos están etiquetados en español, por lo que solo debes buscar la etiqueta en el empaque del producto.
Si necesita información más detallada, Para cada producto, dentro de nuestra tienda en línea, se específica de forma detallada, una descripción del producto, como usarlo y los ingredientes.
Si tienes dudas por favor envíanos un correo electrónico a hola@fromsokototokyo.com
¡Por supuesto!, tienes varias opciones de contacto, puedes enviarnos un mensaje a Facebook, Instagram o vía nuestro Chat en vivo a través de la tienda en linea.
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Tenemos un punto de venta ubicado en CDMX donde podrás probar nuestros productos, también realizamos ventas físicas en diferentes épocas del año.
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¡No nos pierdas la pista!Cuando un producto está agotado, normalmente estará de regreso en aproximadamente de 2 a 3 semanas, envíanos un correo electrónico a hola@fromsokototokyo.com y en cuanto lo tengamos disponible te avisaremos.
Contamos con Kits de mascarilla por suscripción mensual, recibirás mascarillas diferentes cada mes. El número de mascarillas depende del plan elegido.
En ciertas temporadas del año lanzamos paquetes para cada tipo de piel o necesidades especiales.
¡Claro!, Contamos con toda la regulación sanitaria y de importación en México.
También somos distribuidores oficiales de varias marcas.
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